近日，南宁的吴女士向南国早报反映，她在南宁一家驾校报名参加C1驾驶证培训时，教练称只要交7000元“绿色通道费”，科目二和科目三的考试就可以包过，吴女士便交了钱。不料，她考了3次都没过，教练也拒绝退回“绿色通道费”。
11月4日，南宁市西乡塘区交通运输局向南国早报介绍了对此事的调查情况以及整改措施。
吴女士在车检驾校的学习卡。受访者供图
交了“绿色通道费”，还是考不过
2021年，吴女士在南宁市车检驾驶培训学校有限责任公司（以下简称车检驾校）报名学车，驾校安排了教练李某带她。
C1驾驶证科目二科目三的考试在即，吴女士担心自己考不过，此时李某表示“怕的话就走绿色通道”，科目二3200元，科目三3800元，“包过”。吴女士信以为真，通过微信给李某转账了7000元。
教练李某声称交“绿色通道费”就包过。受访者供图
虽然钱交了，但当年12月至今年1月，吴女士科目二考了两次，科目三考了一次，均没通过。她对李某的教学水平及“绿色通道”的承诺失去了信心，就转到其他驾校学习。
教练拒绝退款，还打电话威胁当事人
吴女士要求李某退还“绿色通道费”，却遭到了对方的拒绝。吴女士再次催促时，发现自己的微信已被李某拉黑，拨打对方手机也无人接听了。
吴女士催李某退钱，结果被对方拉黑。受访者供图
今年9月底，南国早报客户端记者打通了李某的手机。他对记者称，学员们交的钱他已给了别人，别人不退，他也没办法。对于吴女士交了钱还是没考过的问题，他表示C1驾照是每个科目有5次补考机会，要用完补考机会才“包过”，而吴女士尚未用完补考机会就转到其他驾校了。为什么一定要用完5次补考机会？对此，李某没有正面回答便挂断了电话。
10月8日，记者向车检驾校了解此事，该校办公室的工作人员回复称此事属实，但驾校对“绿色通道费”之事并不知情。该工作人员称，这是教练和学员私下的交易，只能由他们自己协商解决。
10月14日，吴女士告诉记者，当天早上车检驾校请她到场面谈，不料随后李某也打来电话，还对她进行人身威胁：“明天你过来驾校说清楚，如果我出什么事，我就砍死你。”吴女士表示，为了自己生命安全，她不敢去驾校。
主管部门介入调查并采取整改措施
11月4日，南宁市西乡塘区交通运输局给南国早报回函，介绍了对此事的调查情况。对于吴女士出于自身安全考虑，不同意前往驾校处理该问题这一情况，该局将继续督促车检驾校协助吴女士处理该问题。
对此，车检驾校的负责人表示，若吴女士不愿来驾校，他们可以配合她前往派出所及法院做进一步维权工作。
对于整改措施，西乡塘区交通运输局表示，一是强化对驾培机构的监管，督促驾培机构规范招生流程，并做好学员培训教学管理工作，加大对违法违规经营行为的查处力度，维护驾培市场秩序稳定。二是持续做好驾培行业维稳工作，妥善协调、处理驾培行业投诉、信访问题，保障学员的合法权益。三是加强宣传引导，充分利用交通运输部门的官方网站、微信、微博等载体，定期宣传合法合规的驾考平台，提高广大市民对正规驾培机构的知晓率。
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