莘县农商银行坚持推动以社保卡为载体的“一卡通”服务模式，突出社保卡“售后服务”，加快社保卡线上线下服务建设，补齐社保卡业务短板，提升服务能力和业务发展质量，加快金融与民生服务系统互通，推进农村公共服务便利化。
推进居民服务“一卡通”，落实社保卡全覆盖
一是拓展社保卡即时制卡网点。在原有即时制卡网点的基础上，购进20台社保卡即时制卡机，拓展即时制卡网点，目前农区网点全部布放社保卡即时制卡机，即时制卡网点达到23家，实现客户在本乡镇即可办理办卡、补卡和换卡业务。年初以来，社保卡即时制卡网点共计新制社保卡11400张。二是以服务客户为中心,打造“社保卡主题银行”。为更好的满足客户对社保卡的刚性需求，总行确立政府街支行为社保卡主题银行。政府街支行围绕社保卡便民服务、社保卡非金融服务应用等，不断探索社保卡民生服务功能应用，搜集整理社保卡相关政策规定及办理流程，解决客户在办理社保、医保等具体事项中经常遇到的就医报销、社保关系转移、医保电子凭证使用、社保跨省通办等问题，努力实践“就近办、一次办”的便捷服务模式。三是持续开展社保卡进校园活动。在每学年开学之初，借助学校给新生采集学籍照片、建立学籍档案时机，抓住有利时机，为全体新生制作社保卡。通过社保卡进校园活动，累计为全县4000余名中学生办理了社保卡。四是落实“为群众办实事”，做好“出生一件事”。融入联办机制，与县政府、公安局、人社局、医保局、医院等部门对接，根据医保局提供信息即时为新生儿提供社保卡办理服务，让“数据跑”代替“群众跑”，为“一件事”联办提供有力金融支持。通过“出生一件事”，为全县123名新生儿办理了社保卡。五是抓好“新市民”社保卡制作。与退役军人事务局、各用工单位、企业对接，落户即制卡，助力退役军人、外来落户人员等“新市民”金融、医保、社保融入我县。目前已办理“新市民”社保卡200余张。
打造社保卡存款品牌
一是发挥社保卡“一人一生一卡，实人实名实卡”优势，把社保卡当作一种优质资源来经营，作为与客户建立长久联系的媒介。客户领卡激活时，即向客户普及社保卡使用知识，引导客户通过社保卡进行日常存取款、网上支付、生活缴费等，培养客户使用社保卡金融功能习惯。二是持续拓展社保卡代发资金项目。保持与财政局、民政局、人社局、医保局、退役军人事务局等单位的对接，拓展代发补贴项目。目前系统支持117种财政补贴项目，我行每月发生业务的有18种，每月代发补贴资金超1亿元。截至5月底，我行社保卡存款37.10亿元，卡均存款4176元，均位居全省第一。
打造社保卡贷款品牌
一是以社保卡特色品牌工程创建为核心，借助全面代理发行社保卡的机会，依托客户刚需挖掘快贷业务,全面推广“社保卡快贷”“信e快贷”“社保e贷”等产品，发挥个人信用贷款“快速容易、线上自助、方便自如、省钱省心”的特点，提升客户的信贷获得感，助力解决民间融资风险问题。二是借助小额客户线上贷款转化，引导客户线上办理贷款时将社保卡作为贷转存账号，提升对社保卡的信任感和依赖感。通过修改快贷模型，发放快贷营销明白纸，开展专项营销活动。截至5月末，信e快贷用信1291户、8399万元，备用金e贷333户、1979万元，“社保e贷”353户、636万元。
搭建线上线下综合场景
一是社保卡的特色场景与手机银行密不可分，同步挖掘社保卡的线上和线下功能，引导社保卡客户开通我行手机银行，使用手机银行办理医保账户查询、转账、社保缴费等业务，减轻柜面压力。二是大力宣传电子社保卡和医保电子凭证在支付、查询、异地就医等方面的功能，引导客户开通电子社保卡和医保电子凭证，持续培育和拓展应用场景，让持卡群众获得更好的服务体验，实现惠民业务与科技便民优势融合。截至5月末，依托我行手机银行开通电子社保卡3.99万个，居全省第2名，医保电子凭证9.33万个，居全省第1名。（王洪谦 王方方）
本文部分内容来自互联网，如有疑问请与我们联系。
发布者：币侠，转转请注明出处：https://www.yfhhf.com/baike/112585.html
