在客户办理医疗险理赔的过程中，常常会出现医疗资料不齐全的情况。医疗资料不齐全往往需要客户再抽时间回医院打印，不仅麻烦，还影响理赔时效。因此，客户最好是在医院期间就核对号医疗资料，缺少的及时在医院完善，免得来回多次跑医院。
门诊理赔所需医疗资料
01
病例
病历是医务人员对患者疾病的发生、发展、转归、检查、诊断、治疗等医疗活动过程的记录。现在很多医院实行电子病历，不再主动打印门诊病历给患者，若需要理赔，请记得让医生把病历打印出来，并签字或签章。病历提供复印件即可。
02
医疗发票
医疗发票指的是非营利性医疗卫生机构为门诊、急诊、急救、住院、体检等患者提供医疗服务并取得医疗收入时开具的收款凭证，也称为医疗收费票据。医疗险保险一般都需要医疗发票原件，请注意保管，一旦遗失就无法报销了。
03
费用清单
每一张医疗发票都有对应的费用清单，费用清单是由患者在自助机或收费窗口打印。保险公司会根据清单去判定医疗费是否合理，请记得打印了费用清单之后再离开医院。
住院理赔还需医疗资料
01
出院小结
住院理赔除了病历外，还需要出院小结。出院小结也叫出院记录，是患者住院诊疗经过的小结，便于以后复诊时参考。病历及出院小结提供复印件即可。
02
社保结算单
除了医疗发票、费用清单外，住院理赔还需要社保结算单。社保结算单体现了社保结算比例内容，如果医院直接与医保统筹结算医疗费，出院时在医院收费处领取社保结算单；如果出院后线下到医保局报销统筹费用（比如异地就医的情况），则在医保局办理社保结算单。社保结算单需要原件，请妥善保管。
03
其他医疗资料
其他常见的医疗资料，如检查及检验报告、诊断证明书等，如就医时有涉及到，也需提供复印件。
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