本人今天是以忍无可忍的心情来写一下这个快递公司的客服是怎样对待客户的。
我由于反复几次被此快递公司的投递员丢失快件且态度很差，尤其是这次中秋节买月饼，明天就过节了，今天月饼还不知道在哪里，自己查了一下，显示前天已经在快递点了，打电话过去告知我的快递上面没显示电话，无法投递，我不知道网购的人买了东西，快递上不写电话号码，那其他快递是如何送达的。前几次是丢失，我也没计较，这次太生气了，上午打电话告诉我下午再说，下午打电话直接不接，在线客服投诉沟通，感觉一直就是在和机器人在对话，就和卖茶叶的骗子一样的话述，反正就是不解决问题，打圆通快递95554电话转接人工，让你无期限的等待，等待的铃声响的让你绝望。
这就是圆通快递从总部到各地快递点各个层级的服务态度，投诉过程从始至终没有一个活生生的人出来与你对话，都是冷冰冰的机器人语言话述及漫长的铃声等待。
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