稽查人员：
主要是查《烟草专卖法》及其实施条例中规定的须由烟草专卖局稽查人员检查的违法行为。一般就是查市场、查货栈、路查等等。一般案件为：销售假烟、非法运输卷烟、不在当地烟草进货、生产假烟、擅自收购烟叶等 。在工作中力求做到随时掌握市场动态，发展线人，收集线索。作风上，要廉洁、文明、规范执法，维护烟草稽查良好形象。任劳任怨，以一名战士的标准要求自己，保持良好的战斗力及团队协作能力，服从命令听指挥，完成领导交办的其他任务。
烟草专卖稽查员的日常工作内容，主要以烟草专卖法律法规宣传和卷烟终端市场的净化为主，辅以卷烟的落地监管等。
工作职责：一是检查是否有假烟、串码烟。二是监督其他员工工作情况，接受投诉处理。
客户经理：
主要是针对上级分解落实的卷烟销售指标进行相应的促销。客户经理主要是负责走访服务零售户，指导零售户的卷烟陈列、明码标价、库存清点等工作，进行市场分析、需求、经营指导等。一是帮助客户做好销售指导。二是做好品牌卷烟的宣传、上架、铺货工作。三是根据市场情况，做好需求工作。
工作职责：帮助客户做好销售指导。二是做好品牌卷烟的宣传、上架、铺货工作。三是根据市场情况，做好需求工作。
综上所述，烟草专卖稽查人员是实行卷烟打假有关的工作，检查零售户是否存在违法违规行为，和有关法律宣传等，客户经理人员是对跟进零售的订单，销售等。
烟草稽查员好，还是客户经理好?
客户经理业绩做得好，考核奖金会比较多一些，稽查员考核奖金一般都差不太多，工作没有客户经理繁杂，稽查员只要安分守己规矩做事，工作不会有压力，客户经理如果想争创业绩，具有一定的挑战性，也很有成就感，两种岗位各有各的好。
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