假如是交易平台自身的监守自盗，直接向平台理赔就可以了。如果是在交易所系统软件被黑客入侵的情况下，难度就很大。由于网络黑客一旦窃取比特币，接下去便会通过混币等方式把偷盗的比特币洗白，除非是额度极大引起国家有关部门强力介入，不然追回的概率仅仅只是滞留在理论方面。在追不回来的情况下，若经济损失额度不大，一般是交易所自行承担经济损失；若经济损失额度超出了交易所承受力，为了防止交易所倒闭，一般采用所有客户按比例平摊经济损失的方法。例如，假如交易所因黑客入侵经济损失了1万个比特币，且交易所乏力承担经济损失，这时便进入经济损失公摊方式，若你的比特币资产在交易所中占有率为1%，则代表你必须承担100个比特币的经济损失。
在区块链方面开展回滚操作，强制拿回被网络黑客盗走的比特币。但是，那样会导致区块链的硬分岔，也会影响区块链的不能伪造和去中心化特点，一般不被社区所接纳。因此，这种现象只在以太坊TheDao恶性事件中产生过一次，结果导致以太坊一分为二，出现了以太坊ETH和以太经典ETC的分裂，影响非常大。
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