自称为“我国第一家数据艺术电子商务”的唯一艺术因最近很多顾客在社交媒体平台开展消费者维权规定退钱备受关注，3月7日，唯一艺术官方微信公众号“唯一艺术平台”公布《唯一艺术平台服务器维护的公示》称，唯一艺术频繁遭受很多违反规定手机软件和故意浏览进攻，造成一些订单信息出差错、打不开网页页面的状况，唯一艺术客服人员早已全方位加快解决客户的确因为平台网络卡顿导致的各种问题。
在公示中，唯一艺术公布了用户满意度搜集表，关键统计分析了“付款后表明订单信息被撤销，藏品没到账，钱未退还”与“付款后扣费取得成功，订单信息表明已经完成，但藏品未到账”等问题。3月7日下午，唯一艺术官方解决方法发布后，好几个社交媒体平台上仍有很多顾客在消费者维权。 先前，手机微信对于唯一艺术NFT的官方微信小程序开展了违反规定禁封。封禁原因为“因为因涉嫌避开、规避或抵抗平台审批管控，已暂停服务”。 据唯一艺术官方回复称，数据藏品是小程序及其微信付款未对外开放行业，唯一艺术将临时下线官方微信小程序，待手机微信官方对外开放该类目后将再次发布。
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